O que é?
O painel é o lugar onde você faz a gestão do seu e-commerce, como o cadastro dos produtos, visualização dos pedidos e de todos os módulos promocionais e operacionais. Nele, existem diversos módulos para realizar o gerenciamento do negócio, visualizar os pedidos, produtos, ferramentas promocionais e muitos outros recursos.
É no painel que o gestor tem acesso a todas as informações, configurações e ferramentas disponíveis para deixar a loja preparada para receber clientes e pedidos com eficiência.
É preciso entender como usar as ferramentas disponibilizadas, para aproveitá-las e vender mais. Confira nossa base de conhecimento para saber como usar as funcionalidades que deseja.
Ferramentos do painel para o dia a dia
Dashboard
Assim que acessar o painel, a primeira página exibida é a de dashboard, onde é possível visualizar um resumo de toda a atividade do e-commerce. Os dados analíticos são exibidos e podem auxiliar na tomada de decisões e no acompanhamento do desempenho.
Pensada para ser uma fonte de informações rápidas e de fácil acesso, a dashboard da wap.store pode te ajudar na gestão de sua loja.
A dashboard exibe diversas informações sobre a sua loja, ou seja, números relacionados a pedidos, produtos e oportunidades de venda em determinado período.
Pedidos
O módulo de “Pedidos” é onde o lojista pode visualizar todos os pedidos realizados em seu site e gerenciá-los.
A listagem oferece opções de filtrar e buscar os pedidos que deseja, além disso, é possível acessar as páginas que lidam com as assinaturas, trocas e devoluções, status, carga GA, acompanhamento e nota fiscal eletrônica.
Produtos
A aba de “Produtos” permite gerenciar todas as funcionalidades relacionadas aos produtos. Esse gerenciamento é importante para manter o estoque atualizado e funcionando corretamente.
Nessa página, você acessa os seguintes módulos: produtos vinculados, selos, marcas, filtros, reserva de produtos, atributos, categoria, componentes, lista de compras, características, personalização, landing pages, vitrines e unidades de venda.
Venda interna
O módulo de “Venda interna” permite lidar com as vendas realizadas pessoalmente ou fora do padrão automático da wap.store. Assim, permite gerenciar a integração entre as lojas físicas e virtual, e também pode ser utilizada pelo time de televendas.
Clique aqui, para entender mais sobre a utilização da ferramenta.
Clientes
O módulo permite o gerenciamento da listagem de clientes da loja wap.store, assim é possível encontrar facilmente um cliente para realizar venda interna, captar leads e gerar relatórios.
É permitido também alterar detalhes do cliente, como os acessos e visualizar informações como os cartões cadastrados e o histórico.
Veja como utilizar o módulo, clicando aqui!
Promocionais
As promoções são ótimas ferramentas para atrair novos clientes, aumentar o ticket médio e fidelizar os compradores. Existem diversas funcionalidades que auxiliam na estratégia de venda.
A wap.store possui na aba “Promocionais” diversos itens, como: agendamento de preços, cupons, desconto por URL, lista de presentes, popup, brindes, promoções, vouchers e upsell.
Banners
Na plataforma, o gerenciamento de banners é feito em módulo próprio, podendo ser realizado para as versões desktop e mobile. Além disso, também é possível adicionar URL de destino ao clicar em cada banner.
Clique aqui para saber como cadastrar um banner, e entenda também os tipos de banner.
Interações
Ao visualizar a aba de “Interações”, que fica no painel, o usuário tem acesso a diversas funcionalidades que permitem configurar ferramentas que podem ser utilizadas pelos clientes.
Entre elas, estão: avise-me, newsletter, lista de desejos, avaliações da loja, avaliações de produtos, perguntas e respostas, produto sob consulta, avaliações de listas e orçamentos.
Apps
O módulo de “Apps” permite que o usuário encontre os aplicativos e funcionalidades existentes na wap.store de forma simples, separando-os por categorias.
Para todos os apps, é possível já nessa página ser direcionado ou definir as configurações relativas às funcionalidades.
Páginas
Em “Páginas”, você pode ter diversos benefícios em sua loja, ganhando credibilidade e autoridade com uma comunicação clara com o cliente. Com o módulo, é possível estruturar páginas, como as institucionais, por exemplo, deixando seu negócio em evidência.
Clique aqui para entender como criar uma nova página e gerenciar as existentes!
Relatórios
Permitindo ao usuário obter conjuntos de informações utilizados para reportar resultados parciais ou totais de atividades da loja, os relatórios podem ser criados de forma personalizada.
Além disso, o lojista também pode baixar os relatórios originais. No módulo, a criação de novos relatórios deve ser feita preenchendo os campos obrigatórios e salvando o novo tipo de relatório.
Entenda como gerar um novo relatório clicando aqui.
Configurações
As configurações estão presentes como a última aba do painel a esquerda, e permite a visualização dos campos editáveis para todas as ferramentas da plataforma.
Na base de conhecimento, existem diversos conteúdos que podem te ajudar a entender como configurar a funcionalidade que deseja.
Para ver mais conteúdos sobre a plataforma da wap.store, acesse ela no freshdesk ou na central de ajuda!