A equipe da wap.store implementou diferentes ajustes nas funcionalidades para otimizar a utilização da plataforma e melhorar as ferramentas disponíveis. No conteúdo a seguir, veja tudo que mudou nesta atualização.
Boa leitura!
Venda internacional
Catalogação de produtos por canal
Para que a apresentação de produtos por canal se torne mais dinâmica, sem a necessidade de recadastro dos produtos, disponibilizamos uma forma de edição em alguns pontos do cadastro dos produtos, além do valor, que já temos hoje.
Os seguintes pontos foram otimizados:
nome;
categoria principal;
URL;
descrição curta e longa.
No cenário de canais com linguagem estrangeira, foi preciso adaptar a funcionalidade para apresentação das informações do produto atendendo as necessidades de cada canal.
Assim, foi necessário segmentar essas outras informações, além do preço, para cada canal de venda, pois na venda internacional há a necessidade de mudar o idioma nos detalhes do produto.
Com a atualização, foram adicionados os botões de edição nos canais secundários, e de visualização no canal principal.
Esses botões são responsáveis pelo acesso à pop-up, que permite a edição dos parâmetros indicados anteriormente.
Promoções
Segmentação positiva/negativa
Ao configurar a segmentação de uma promoção não era possível adicionar mais de um SKU por vez, sendo necessário a inclusão um por um, ou a criação de uma categoria para segmentação dela.
Assim, foi preciso adicionar a opção de buscar vários SKUs, como no módulo de produtos, os separando com vírgula.
Listagens do site
Ordenação manual de produtos
Nesta primeira etapa de desenvolvimento, foram implementadas novas funcionalidades relacionadas à ordenação de produtos nas listagens do site.
Nova opção de criar ordenação personalizada
Importante: a ordenação personalizada só será usada na listagem de categoria caso tenha sido configurada corretamente (com registros dos produtos dessa categoria na nova tabela)
Nova funcionalidade “personalizar ordenação” na edição de categoria
Refatoração Callback do Bling
Dependendo de alguns cenários específicos, ocorria um erro em que o Bling acabava enviando muitas requisições de callback para a wap.store. Esses envios sobrecarregavam o servidor e por isso, a callback era desligada pelo Bling e o usuário tinha que reativar manualmente.
Para solucionar esse problema, passamos a receber as callbacks em uma tabela, e processá-las por meio de uma cron, configurável, que também limpa os registros após processados.
A configuração pode ser acessada em “Configurações” > “ERP” > “Configurações gerais”, separados em campos que definem a frequência e limite de callbacks de estoque e pedido.
Outro desenvolvimento dessa atualização ocorreu no módulo “Logs de callback”, que antes exibia as últimas 100 requisições e agora exibirá os erros que ocorreram nessas últimas 100 requisições.
Tabelas de frete — Melhorias
Em diferentes módulos relacionados ao frete foram aplicadas melhorias para melhor utilização da plataforma pelo usuário. Em “Configurações” > “Fretes” > “Faixa de valor” foi adicionada a possibilidade de realizar mudanças por ação em massa.
Além disso, a função de deletar as faixas agora pode ser realizada por ação em massa para faixas de CEP, peso e valor.
WAPI — Recorrência
Os gateways da WAPI passaram por melhorias realizadas pela equipe da wap.store para permitir gerenciamento de cartão e recorrência. Assim, o usuário pode realizar cadastro de cliente, realizar cadastro de cartão e permitir transações com cartões salvos.
Cotação de frete
Valor mínimo (Tabela)
Nesta atualização, passamos a permitir que a loja configure um valor mínimo de frete e defina quais condições devem ser atendidas para que ele seja cobrado.
Foi adicionado o campo de “Funções permitidas” ao configurar um tipo de frete por meio de fórmula. Assim, será possível definir o valor mínimo na expressão.
Multiestoque — Produto do tipo lista
Ainda que o agrupamento por armazém estivesse ativo e a cotação de frete do multiestoque configurada como carrinho, em produtos do tipo lista estava sendo feita uma cotação para cada produto componente, tornando o frete mais caro.
Para solucionar isso, passamos a realizar a cotação de frete por produto do tipo lista e não mais por produto componente.
Isso é feito quando há agrupamento ou split (se a configuração “Permitir que os produtos de uma lista de compras possam partir de armazéns diferentes” estiver inativa).
Layout
Impressão de pedidos
O layout da impressão de pedidos da wap.store retornava somente os dados dos produtos componentes de uma lista ou conjunto, ao invés das informações do produto principal. Assim, foram aplicadas melhorias visando solucionar o problema e tornar o layout mais personalizável.
Nas configurações do app de “Impressão de pedidos” adicionamos uma configuração que permite ativar e desativar a personalização da impressão para itens do tipo lista e conjunto.
Com a configuração ativa, as variáveis do layout passam a ser editáveis no módulo de impressão de pedidos.
Orçamento
Algumas variáveis estavam faltando no layout do orçamento, que tinha basicamente o mesmo funcionamento do PDF de impressão de pedidos. Assim, foram disponibilizadas novas variáveis no layout do orçamento.
Relatórios
Produtos por pedido
No relatório de produto por pedido, não havia uma métrica que é muito importante para os lojistas, para informar sobre a quantidade de parcelas e o meio de pagamento que o cliente executou a compra.
Nesta atualização, esses dados foram adicionados no relatório que pode ser gerado para as lojas.
Sistema de pontos
Clicando no ícone de edição através da listagem de clientes, agora é possível creditar e debitar pontos na pop-up exibida quando são acessados os botões abaixo.
Importante: o usuário pode adicionar ou remover pontos conforme o canal de venda, de forma segmentada.
Após a mudança, é preciso clicar em “Atualizar” para exibir o novo saldo.
Correções
Pagamento com parcelas zeradas
Em um cenário específico, na transação com a WAPI utilizando a Pagar.me v5, estava ocorrendo um erro que permitia ao cliente finalizar o pedido sem preencher o campo que define em quantas parcelas será realizado o pagamento. Assim, o pedido era enviado e resultava em erro.
O problema foi solucionado e agora é obrigatório nesse cenário selecionar a parcela, mesmo que apenas uma.
Exclusivo para B2B2C
As seguintes tarefas foram desenvolvidas apenas para lojas que seguem o modelo de negócio B2B2C.
Dados adicionais — Revendedor
Ao editar ou cadastrar clientes revendedores, há a possibilidade de cadastro de dados adicionais, onde o usuário pode cadastrar campos para que o cliente/revendedor preencha, assim tendo mais informações disponíveis no painel.
Assim, foram adicionados os campos mostrados no exemplo a seguir, para o usuário definir onde o campo pode ser visualizado e editado.
Comissão — Desconto à vista
Visando melhorar a visualização e utilização do desconto à vista em alguns cenários, foram aplicadas as atualizações a seguir.
Disponibilizamos uma nova configuração que permite definir quanto de desconto é permitido em pagamentos à vista.
Então, a validação é feita no carrinho para identificar os pagamentos à vista selecionados na configuração, assim como os pagamentos personalizados, e aplicar o desconto.
Além disso, na pop-up de negociação, agora é exibido quanto será possível obter de reserva técnica nos pagamentos à vista.
Bloqueio de pedido — Variação de preço
Na wap.store, o desconto ou o excesso gerado pela negociação não tem relação com o desconto à vista das formas de pagamento. Ou seja, se um desconto ou excesso for aplicado via negociação, o subtotal será atualizado e o desconto à vista da forma de pagamento será aplicado sobre o novo subtotal.
No bloqueio de pedido agora é possível configurar os cenários de bloqueio, considerando as formas de pagamento.
Exemplo: se o desconto da negociação é maior que o desconto à vista permitido, gera bloqueio automaticamente e só libera o pagamento por e-mail.
Hierarquia de usuário
Filtragem automática
Na hierarquia de usuários é possível definir o tipo de cliente que será filtrado. Isso permite que a loja restrinja a disponibilidade de um determinado grupo de clientes somente aos seus usuários representantes.
O problema é que, quando um vendedor (usuário wap.store) gera um pedido via venda interna para um cliente consumidor (não intermediador), pelo fato desse tipo de cliente não estar sendo filtrado pela hierarquia, qualquer vendedor tem acesso ao pedido criado.
Esse cenário foi corrigido implementando os seguintes pontos:
os clientes que não são intermediadores ficam disponíveis para que qualquer vendedor implante pedidos para eles;
os pedidos criados para esse tipo de clientes só ficam visíveis para o vendedor que gerou a venda e seus responsáveis.
Para ver mais conteúdos sobre a plataforma da wap.store, acesse nossa base de conhecimento no freshdesk ou na central de ajuda!