Em primeiro lugar, é importante saber que essa ferramenta é exclusiva para lojas que possuem o modelo de negócio B2B2C (Business-to-Business-to-Consumer). 

A seguir, explicaremos sobre o bloqueio de pedidos e como utilizar esse recurso na wap.store.

Boa leitura!

O que é?

Se trata de uma ferramenta, desenvolvida pela equipe da wap.store, que permite o bloqueio de pedidos que se encaixam nas condições estabelecidas pelo usuário. 

Dessa maneira, se o cliente efetua uma compra por diferentes parâmetros, o pedido será encaminhado para um painel de aprovações, sem as quais não será possível a finalização completa do pedido até a validação das partes necessárias. 

Como encontrar e configurar o bloqueio?

O módulo pode ser encontrado em “Apps” > “Pedidos” > “Bloqueios de pedido”.

Clicando no ícone de visualização, você será redirecionado para o módulo específico de bloqueio de pedidos.

Na página mostrada acima, é possível editar, excluir e ativar ou desativar um bloqueio existente. Além disso, você também pode criar um novo bloqueio de pedidos conforme o que deseja.

Adicionando um novo bloqueio

Ao clicar em “Novo Bloqueio de Pedido”, no painel, você será direcionado para os campos que deve preencher. Para iniciar, adicione o nome e, se desejar, uma descrição para o bloqueio. 

Após isso, adicione selecione o tipo de bloqueio que será feito.

Cada uma das opções, após serem selecionadas, abrem os campos para definição dos parâmetros de bloqueio, como o exemplo a seguir com o tipo de venda.

Como realizar a aprovação dos pedidos?

Outra configuração presente ao editar ou criar o bloqueio, é a alçada de aprovação, que permite configurar os níveis de usuários que poderão aprovar o pedido.

Em “Pedidos” > “Aprovação de bloqueios”, você terá acesso aos pedidos que foram bloqueados. Assim, os usuários que possuírem autorização, poderão aprovar ou recusar os pedidos.

Para ver mais conteúdos sobre a plataforma da wap.store, acesse nossa base de conhecimento no freshdesk ou na central de ajuda!