O que é?

O sistema antifraude é utilizado na wap.store para proteger a loja virtual e aumentar sua segurança contra transações fraudulentas. 

Esse objetivo é alcançado através de ferramentas especializadas na automação desse processo, capaz de identificar rapidamente tentativas de golpe e o acesso de usuários mal-intencionados.

O antifraude realiza o cruzamento de dados e analisa padrões, para identificar atividades suspeitas.

Como o antifraude beneficia o gestor e cliente?

Na wap.store, o antifraude utilizado é o Clearsale, que utiliza modelos estatísticos precisos associados à inteligência artificial para prevenir fraudes e evitar problemas para o gestor. 

Essa funcionalidade é mais uma das formas de ampliar a segurança da loja virtual, e já está incluída nas transações dos e-commerces da wap.store. 

Uma das principais vantagens do antifraude na loja é a proteção contra prejuízos financeiros que podem ocorrer com as fraudes. 

Importante: o contrato com a ClearSale é responsabilidade do cliente, a wap.store realiza a integração. Com isso, a responsabilidade sobre as análises de antifraude são de acordo entre o cliente e ClearSale.

Onde visualizar na plataforma?

Na listagem de pedidos, existe a coluna de “Antifraude”, em que é possível visualizar o status da análise feita pela ferramenta.

A mensagem ao clicar informa as datas de atualização, envio e o score da transação, além do status que pode ser visualizado também na listagem.

Para ver mais conteúdos sobre a plataforma da wap.store, acesse nossa base de conhecimento no freshdesk ou na central de ajuda!