A equipe da wap.store está a todo tempo atenta aos pontos que podem melhorar na plataforma, por isso são realizadas atualizações constantemente. 

Com esse objetivo, os desenvolvimentos são pensados para gerar novas funcionalidades ou fazer melhorias no sistema. Continue lendo para saber como acontecem essas mudanças!

Utilize a "Base de conhecimento"

Se você precisa tirar apenas uma dúvida entre em nossa base de conhecimento, nela existem diversos conteúdos feitos especialmente para te ajudar na gestão de sua plataforma. Você consegue acessá-la ao clicar no botão “Ajuda”. 

Nela aparecerá um conteúdo relacionado à tela em que você estiver no momento, mas você também pode usar o campo de busca para encontrar o que procura. 

Abrir um chamado

Se você deseja solicitar uma correção ou comunicar ao suporte alguma necessidade da sua loja que não está sendo atendida, você pode abrir um chamado.  Após realizado o chamado, há a avaliação e então segue para o desenvolvimento!

Atualizações

Para acompanhar as atualizações feitas na plataforma da wap.store, nós produzimos diversos conteúdos que mostram tudo que você precisa saber sobre essas mudanças. Na nossa base de conhecimento, temos um módulo específico para esses conteúdos sobre os novos desenvolvimentos e melhorias. Você pode acessar clicando aqui.

Para ver mais conteúdos sobre a plataforma da wap.store, acesse nossa base de conhecimento no freshdesk ou na central de ajuda!