Configure alertas sempre que houver algum problema com as sincronizações ou divergências de status entre os canais e wap.connect. 

Para isso, siga o caminho: “Monitoramento” > “Configurar Notificações”. Você verá a listagem das notificações criadas e poderá criar novas ou editá-las:

Criando uma nova notificação

Criar uma notificação é bem objetivo, clique em “Configurar nova notificação”:

Preencha as informações pedidas e clique em “Enviar” para salvar. A nova configuração de notificação deve aparecer na listagem:

Entendendo as configurações

Canal

Aqui você seleciona o canal de origem dos pedidos ou produtos que deverão ser monitorados.

Limite

Insere um limite para que a ocorrência atinja antes de enviar a notificação. 

Tipo

Você insere o tipo de ação a ser monitorada.

Alertas via SMS

Decide se a notificação será por SMS e insere o número para o qual será feito esse envio.

Alertas via e-mail

Decide se a notificação será por e-mail e insere o endereço de e-mail para o qual será feito esse envio.

Editar ou excluir notificação

Na listagem, você verá os botões de ações para essas notificações. Ao clicar no ícone de lápis, você poderá editá-la, veja exemplo:

Ao clicar no “X” vermelho, você poderá excluí-la, veja exemplo: