Este tipo de cupom só pode ser criado pela equipe de suporte ou programação, mas existem algumas informações que precisamos que você, cliente, nos passe para isso.

Abaixo estão listadas o que precisamos para realizar o cadastro na plataforma.

O que é um cupom especial?

Cupom especial serve para configurar e gerar cupons automáticos, como cupons de primeira compra ou de aniversário, que são enviados por e-mail ou newsletters.

Esse tipo de cupom não pode ser gerado pelo cliente, pois ele precisa ser vinculado ao e-mail por programação e sua hash é padronizada para isso. Sendo assim, é preciso a ajuda da nossa equipe de suporte!

Caso queira criar um cupom especial, entre em contato com nosso time de suporte e eles te auxiliarão. Para adiantar a requisição, separamos algumas informações necessárias para a criação desse cupom, são elas:

  • Título do cupom;

  • Tipo de desconto;

  • Unidade de desconto;

  • Aplicação do desconto;

  • Valor do desconto;

  • Valor mínimo de compra;

  • Quantidade para ser usado;

  • Limite de uso por cliente;

  • Validade em dias.

E caso haja alguma segmentação ou segmentação negativa que queira incluir, é necessário comunicar. Não sabe o que é segmentação? Confira aqui.

A diferença entre os cupons.

Cupons Manuais: Você mesmo pode criar e configurar, confira nosso post sobre como fazer isso: Como criar um cupom?

Cupons especiais: Você escolhe as configurações, mas ele é criado pela equipe, pois precisa ser vinculado a um e-mail ou newsletter.

Cupons automáticos: São os cupons gerados a partir do cupom especial e que são enviados aos clientes por e-mail. O cliente recebe um e-mail com uma hash única e que pode ser utilizada apenas por ele.