Newsletter significa boletim informativo, que visa enviar novidades e promoções por meio de e-mail marketing aos clientes que se cadastrem em seu e-commerce. Esta ferramenta exibe a lista de todos que se inscreveram, permitindo a aplicação de filtros e modos de ordenação.
Leia este artigo para saber mais sobre essa funcionalidade!
Acessando o módulo
O acesso à página que permite o gerenciamento da ferramenta se dá através do seguinte caminho: “Interações” > “Newsletter”.
O painel exibe uma lista com todos os inscritos na newsletter.
Como meu cliente se cadastra na newsletter?
O cliente ao se cadastrar no site pode escolher se quer receber novidades e promoções em seu e-mail.
Dependendo do layout adotado por seu e-commerce podem existir campos de newsletter específicos, como o exemplo abaixo.
Se o cliente não selecionar a opção de receber as novidades, o e-mail dele é registrado normalmente no módulo de newsletter, porém a definição “Assinou newsletter (opt in)*” registra o “não”.
Gerenciando as newsletters
A plataforma disponibiliza ferramentas de filtragem e relatórios, assim, você pode visualizar nas suas newsletters e gerenciá-las da melhor maneira. Conheça essas ferramentas abaixo:
Caso você precise cadastrar um cliente manualmente, após uma venda em loja física ou qualquer outro lugar que não o seu e-commerce e o cliente precise queira receber novidades, você pode usar essa função para cadastrá-lo na newsletter.
Ele determina quais contatos serão exibidos na lista com base na data de inscrição. Você consegue filtrar por data para saber quem se inscreveu durante uma promoção, por exemplo.
Você pode visualizar quem se inscreveu durante um determinado evento, como a Black Friday. Para isso é preciso que o evento esteja criado.
É possível ordenar a lista por nome, e-mail e/ou data, em ordem crescente ou decrescente, para facilitar suas buscas.
Caso precise de um relatório, é possível exportar a listagem baseada nos filtros em vigor para um arquivo “.txt”.
Para ver mais conteúdos sobre a plataforma da wap.store, acesse nossa base de conhecimento no freshdesk ou na central de ajuda!